Customer Genius
Atención 24/7, multicanal, personalizada y sin saturar a tu equipo. Customer Genius es un asistente de IA que responde consultas, anticipa problemas y recomienda productos — todo en segundos.
Problema
- Los clientes esperan demasiado tiempo para ser atendidos.
- El equipo responde las mismas preguntas una y otra vez.
- Se pierden ventas por falta de recomendaciones.
- Los canales están desorganizados y no se conectan entre sí.
Solución
Este asistente puede responder el 80% de las consultas, detectar crisis en redes, ofrecer soluciones técnicas, y vender más, sin intervención humana. Funciona en WhatsApp, email, chat en vivo, llamadas y más.
Features
Multichannel Mind
Un solo asistente IA atiende WhatsApp, email, llamadas y más, manteniendo el contexto. Experiencia fluida, menos carga para el equipo.
Product Whisperer
Diagnóstico técnico automático. Soluciones inmediatas sin llamadas a soporte.
Loyalty Architect
Sugerencias de compra basadas en el historial del cliente. Aumentá ingresos con ventas cruzadas inteligentes.
Crisis Shield
Detecta y responde crisis en redes sociales en tiempo real. Protegé tu marca antes de que el problema escale.
